FYL MEDIA est devenu un organisme de formation novateur, après 7 années de travail au contact des conseillers de vente et commerciaux sédentaires dans nos différents secteurs d’activité (luxe, travel retail, automobile, grande distribution…)
Nos différentes expériences terrain nous ont permis de constater chez les vendeurs spécialisés de nos clients des pistes d’amélioration importantes. En particulier, les postures, l’approche du client et le maintien d’un dynamisme constant dans la voix.
C’est en s’inspirant des techniques dérivées du théâtre, que FYL MEDIA a ainsi développé les formations A2P.
Vos équipes sont sorties de leur contexte habituel et de leur zone de confort : direction une salle de spectacle parisienne, où pendant une journée entière nous travaillerons autour des 3 piliers du body language de vos vendeurs :
1.Allure
- Communication non-verbale
- Être corporellement accueillant, concerné, ouvert
- Garder son énergie, sa voix son regard sûr et son sourire
2.Posture
- Gestion et régulation de l’énergie
- Garder son énergie, sa voix, son regard sûr et son sourire tout au long de la journée
2.Posture
- Gestion et régulation de l’énergie
- Garder son énergie, sa voix, son regard sûr et son sourire tout au long de la journée
3.Présence
- Acquisition des techniques du dialogue
- Le partenaire est le client. Comment comprendre, relancer, rassurer, répondre
- Assimilation des règles de l’improvisation
- Chaque client est un nouveau challenge, une nouvelle scène à jouer:
- Comment l’amener à un happy end : la vente!
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par FYLMEDIA. Elles sont destinées à FYL MEDIA. Elles seront utilisées pour vous recontacter. A défaut de contrat, elles seront conservées pendant 3 ans. Vous pouvez exercer vos droits prévus par la loi « informatique et libertés » en contactant : contact@fyl-media.com